“Öğrenmeye Yolculuk” e-ticaret platformu üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde, tüketicinin temel hak ve özgürlüklerini korumayı esas alan bir anlayışla hareket edilmekte; kullanıcılarımızın güvenli, şeffaf ve yasalara uygun bir alışveriş deneyimi yaşaması için tüm satış işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna bağlı olarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri doğrultusunda hazırlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yürütülmektedir. Bu sözleşme; alıcının sipariş verdiği ürün ya da hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, teslim süresi, cayma hakkı ve iade koşulları gibi pek çok önemli konuyu içeren ve hem alıcıyı hem de satıcıyı yasal zeminde güvence altına alan bir metindir.

“Öğrenmeye Yolculuk” olarak bizler, müşterilerimizin sadece kaliteli ürün ve içeriklere ulaşmalarını değil, aynı zamanda bilinçli bir tüketici olarak haklarını bilmelerini ve kullanmalarını da önemsiyoruz. Bu nedenle sipariş süreci tamamlanmadan önce, her kullanıcının bu sözleşmeyi okuyup onaylaması talep edilmekte ve böylece taraflar arasında şeffaf bir alışveriş ilişkisi tesis edilmektedir. Mesafeli Satış Sözleşmesi sayesinde müşterilerimiz, hangi koşullarda ürün iadesi yapabileceklerini, cayma haklarını nasıl kullanacaklarını, teslimat süresinde yaşanabilecek aksaklıklarda ne gibi haklara sahip olduklarını ve veri güvenliği ile ilgili esasları açıkça öğrenmiş olurlar.

Söz konusu sözleşme, yalnızca kullanıcıyı değil aynı zamanda satıcı olan firmamızı da bağlamakta; sipariş edilen ürünlerin zamanında, eksiksiz ve taahhüt edilen niteliklerde teslim edilmesini hukuki bir yükümlülük haline getirmektedir. Tüm alışveriş süreçleri boyunca ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde referans alınacak olan bu sözleşme, kullanıcılarımızın gönül rahatlığıyla sipariş vermelerini ve doğabilecek herhangi bir durumda haklarını nasıl arayacaklarını bilmelerini sağlar. Sitemizden yapılan her sipariş, bu sözleşmenin tüm hükümlerinin kullanıcı tarafından kabul edildiği anlamına gelir ve işlemler bu kabul üzerine yürütülür.

“Öğrenmeye Yolculuk” olarak her zaman şeffaf, adil ve kullanıcı odaklı bir hizmet anlayışıyla hareket etmekte, müşterilerimizin tüm yasal haklarını koruyarak güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı ilke edinmekteyiz.